jiliaps FAQ — আপনার প্রশ্নের উত্তর

jiliaps অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট স্ক্যান কপি
• আপনার সেলফি ছবি (NID হাতে ধরে)
• আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই (OTP-এর মাধ্যমে)

যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নিরাপত্তার জন্য এমন পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেননি।

না, jiliaps-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি আপনার পুরনো অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট না খুলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bKash দিয়ে ডিপোজিট করার ধাপগুলো:

1. আপনার jiliaps অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
2. "ডিপোজিট" বিভাগে যান
3. পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash বেছে নিন
4. পরিমাণ লিখুন এবং আমাদের bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন
5. ট্রানজেকশন আইডি জমা দিন

পেমেন্ট নিশ্চিত হলে কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হবে।

হ্যাঁ, jiliaps-এ Nagad এবং Rocket উভয় পদ্ধতিতেই ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। এছাড়াও Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank-এর মাধ্যমেও লেনদেন সমর্থিত। ডিপোজিট পাতায় আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

jiliaps থেকে উইথড্রয়াল সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে উইথড্রয়াল সবচেয়ে দ্রুত হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

jiliaps-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ুন — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রমোশনাল বোনাসও পাওয়া যায়।

বোনাস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৫০০ টাকার বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ৫,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। শর্ত পূরণের পর বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে।

হ্যাঁ, jiliaps একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

না, jiliaps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যান। সেখান থেকে কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) বা দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন (৬ মাস থেকে ৫ বছর) সেট করতে পারবেন। সরাসরি সাহায্যের জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

jiliaps-এ ক্রিকেট বেটিং করতে ক্রিকেট বিভাগে যান, চলমান বা আসন্ন ম্যাচ বেছে নিন এবং আপনার পছন্দের বাজার ও অডস দেখুন। বাজ ির পরিমাণ নির্ধারণ করুন এবং বেট নিশ্চিত করুন। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যায়। লাইভ বেটিং সুবিধাও পাওয়া যায়।

না, jiliaps-এর স্লট গেমগুলো সম্পূর্ণ সহজ এবং যেকেউ খেলতে পারেন। গেম শুরু করতে শুধু বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন এবং স্পিন বোতামে ক্লিক করুন। Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের শত শত স্লট গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমে বিস্তারিত নিয়মাবলী দেওয়া আছে।

হ্যাঁ, jiliaps-এর সমস্ত গেম মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণ সাপোর্টেড। Android বা iOS যেকোনো স্মার্টফোনে ব্রাউজার খুলে jiliaps Casino-তে প্রবেশ করুন এবং Evolution Gaming, Ezugi-সহ বিশ্বমানের লাইভ ডিলার গেম উপভোগ করুন। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই।